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亲们,请不要对邮政人员说的十句话

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-6-13 22:30:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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亲们,请不要对邮政人员说的十句话
亲们,当你们在集邮活动时,邮局办理各种业务,接受邮政人员各种服务时,有时候难免会有各种服务不到位,或者沟通不到位造成的误会等情况。
请记得话到嘴边留一半哦,以下十句话请不要轻易说出口,邮政局的蜀黍阿姨们听了会很受伤的哦!
1.你怎么搞得,我要投诉你!
老哥点评:投诉能解决问题吗?能解决所有的问题吗?不是所有的问题都能通过投诉解决。换位思考一下,如果别人这样对你,你会作何感想。一个巴掌拍不响,与其怒气冲冲的投诉,真不如主动沟通联系。毕竟,解决问题才是硬道理。
2.你懂不懂集邮啊?
老哥点评:哥,真不懂,骗你是小狗。所以不能不懂装懂,欺骗哥是不。如今,集邮业务在整个邮政业务中已经严重萎缩,不足几分之几的体量。集邮专柜以外的普通工作人员不懂集邮业务知识,不奇怪,没毛病。尤其是最基层的邮电所综合柜台身兼几职的人不懂,很正常,没有什么大惊小怪的。
3.你是干什么吃的!叫你们领导出来?
老哥点评:报告哥:从小到大,吃饭长大的,真没吃过哥说的“干什么”。人民邮政为人民,努力干好本职工作。如果您非要叫领导来,哥,您先消消气,领导马上踏着孙大圣的筋斗云随后就到。
4.怎么又是你,每次都是你。
    老哥点评:哥,我知道自己长得丑,愧对人民群众,所以不敢上街溜达,只能选择从事呆在室内的工作。没有给您服务好,是我的失职。我一定严肃反省自己,还希望您给我一个改正错误的机会,给您服好务一回,行不。
5.我不在家,你改天再送。
老哥点评:为了防止挂号信函丢失,或者出现意外。很多集邮者丢怕了的情况下,只好选择面交的方式。其实很简单,一手交钱一手交货,暗号照旧。只希望考虑一下邮递员的辛苦,他们送达的妥投率直接挂钩奖金考核。改天再送不是什么,最起码加上一句尊称,敬语。所有人的人格一律平等,没有高低贵贱之分。尊重别人就是尊重自己,改天再送,改日好聚,不见不散。
6.怎么没有票了,你们干什么吃的?
老哥点评:哥,再次严肃的给您声明一下,全体邮政人员,包括他们的大小各级领导,从小到大真的没有吃过哥说的“干什么”,想必味道着实美味,要不然让哥时刻挂在嘴边。集邮者面对没有普票补资,着急的心情可以理解,缺少合适面值的普票,不是邮电所的责任。知道,心急吃不了热豆腐,口无遮拦就不好了。
7.什么,邮资封片还没到,怎么搞得,太不负责任了?
老哥点评:是的,集邮者在邮资封片发行首日却取不到封片,无法制作首日实寄封,的确要批评邮政部门整改。如果坚决不改,死不悔改,就要坚决投诉没商量,直到投诉到他吐为止。将心比心,最基层的人员他们何尝不想把封片在首日给集邮者,免得成为风箱里的老鼠——两头受气,猪八戒照镜子——里外不是人。批评可以,监督可以,定语修饰否定,哥,还是消消气,犯不着。
8.你瞧你盖得什么戳啊?能集邮用吗?
老哥点评:集邮者有自己的希望和诉求,邮政有自己的规章制度约束,现代化的管理是现代化的探头时代,邮电所里都是大大小小的摄像头,邮政工作人员还敢越雷池一步吗?盖戳前主动向邮政人员提示和提醒这是集邮用的,请邮政人员认真加盖,不就不会出现花戳了吗?有时候,事前善意的提醒,胜过事后百倍的埋怨。遇到事前再三提醒,依旧无行无素,愣头青黑盖一通的,尽管投诉好了。当然,正常人不会犯这样低级错误。还是,事前多沟通,多提醒,比什么都强。
9.如果不是我们养活你们!你们早就饿死了?
老哥点评:大气,霸气,说这话的人,敢问您一年给中国邮政交多少“保护费”,一年消耗多少万套纪特邮票,一年发送多少万吨快递。要不怎么说,邮政离开您,员工都要饿死了。集邮者需要清楚的是,集邮业务已经在中国邮政整体业务中急剧萎缩了。快递包裹、EMS、邮政储蓄那一项都不比集邮业务少,不少都已经远远甩开了集邮。集邮养活不了邮政,看一下各个城市急速消失的昔日集邮专柜,就知道今天的集邮是怎么回事了。当然,如果您一年包圆几千万套邮票互寄,高兴了发几百万吨邮政快递包裹,没事存上几百亿到邮储,这话,您配说。
10.我不管,我就要你们登报声明赔礼道歉。
老哥点评:哥,说这话伤感情。邮政赔礼道歉可以,登报声明不符合社会主义初级阶段的社会主义特色,那是罪恶的资本主义西方国家常玩的“噱头”,咱不玩。咱还是有事说事,邮政服务不到位,严重失误,怎么投诉都行,怎么解决都行。登报声明,中字头的央企没有一个这么干过,邮政想干,没胆啊,咱别强人所难了。


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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-6-13 23:01:18 | 显示全部楼层
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[LV.Master]伴坛终老

发表于 2017-6-14 02:02:40 | 显示全部楼层
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